
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi
Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
La SEM 24 Périgord Énergies recrute son assistant(e) ADV. Vous serez le garant de la conformité du chiffre d'affaires de l'Entreprise, du service Clients et vous serez l'interface entre le service commercial, le bureau d'études et l'exécution. Vos missions : Rattaché(e) au Directeur Commercial / Opérations, vous aurez pour rôle de : - Gérer les Commandes : saisie, conformité, vérification et suivi de l'intégralité des commandes Clients dans notre ERP ; - Répondre aux appels Clients entrants : suivi de l'état de leurs commandes, les délais de livraison et les éventuels litiges ; - Gérer les Litiges ADV : traiter et résoudre rapidement les réclamations liées aux erreurs de commande, de prix, de transport ou de facturation en s'appuyant sur la force commerciale en place. - Assurer la coordination interservices : bureau d'études, pré-études, urbanisme, opérationnel, planification, facturation, etc. ; - Suivre les indicateurs liés à l'activité commerciale et assurer des reportings à destination de la Direction ; - Préparer des réunions. Votre profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 en Transport, Logistique, Travaux Publics, Commerce ou Administration Des Ventes[...]









































